Financial Times/IFC elege Itaú Unibanco como banco mais
sustentável
O Itaú Unibanco recebe prêmio, pela segunda
vez, nas categorias mercados emergentes e América
Latina
São Paulo, 4 de junho de 2010 – O Itaú Unibanco foi
reconhecido, pela segunda vez, como a instituição
financeira mais sustentável de todos os mercados
emergentes e da América Latina. O banco recebeu o
prêmio Financial Times Sustainable Awards, que elege
as melhores políticas e práticas de sustentabilidade
do setor e é promovido pelo jornal britânico Financial
Times e pelo IFC (International Finance Corporation),
braço financeiro do Banco Mundial para o setor
privado.
Denise Hills, superintendente de Sustentabilidade do
Itaú Unibanco, representou a instituição na cerimônia
realizada em Londres, Inglaterra, na noite do dia 3 de
junho. O Itaú foi o único grupo brasileiro entre os
finalistas. Estiveram presentes 250 profissionais do
setor.
Em seu discurso, Denise lembrou a importância do
prêmio num ano de forte consolidação das operações de
Itaú e Unibanco, após a fusão anunciada em novembro de
2008. Com a política de sustentabilidade unificada
logo após o anúncio da fusão, a soma dos dois bancos
permitiu criar uma organização mais forte, que ao
final de março apontava como décima maior entre os
bancos mundiais. “Tanto o Itaú quanto o Unibanco já
tinham a inserção da sustentabilidade como ponto
estratégico no posicionamento empresarial, antes mesmo
da associação entre as duas instituições. Com a fusão,
essa vocação tornou-se ainda mais enfática, tendo em
vista a amplitude e o alcance da nova organização”.
A nova visão do Itaú Unibanco - “ser o banco líder em
performance sustentável e em satisfação de clientes” –
ratifica como a sustentabilidade significa a
manutenção dos negócios - no curto, médio e longo
prazos - que permita uma entrega perene e de valor às
partes interessadas. Os resultados desse
direcionamento podem ser vistos ao se avaliar o avanço
do tema em áreas estratégicas, que aproveitaram o
próprio processo de fusão para rever políticas,
processos, produtos e serviços.
Como resultado dessa integração, em 2009, o Itaú
Unibanco lançou inovadores produtos socioambientais,
realizou o seu inventário de emissões de GEEs e formou
o Comitê de Excelência do Atendimento, no qual todas
as áreas de negócio foram envolvidas para reavaliar
seus contratos, extratos bancários e scripts de
telemarketing, a fim de torná-los mais claros e
transparentes para seus clientes. Ao mesmo tempo, a
frente de educação financeira foi reforçada por meio
do programa de Uso Consciente do Dinheiro e de
Serviços Financeiros, que, em 2010, terá como maior
foco os colaboradores.
